辽宁温泉旅游协会聘请日本温泉专家当特别顾问
1月8日下午，辽宁省旅游局在营口天沐温泉度假村举行仪式，聘请日本温泉经营专家小原健史为辽宁省温泉旅游协会特别顾问。小原健史先生来自日本佐贺县，经营嬉野温泉和多屋别庄，现为全日本温泉协会特别顾问，曾任日本全国旅馆组合连合会理事长和特别顾问。对日本的温泉文化有着很深入地理解，对温泉旅游营销有着多年的研究和独到的看法。小原健史在聘任仪式上介绍了日本温泉旅游的基本情况和发展变化。他说，自己与中国有着很深的渊源，他的母亲就出生在辽宁省大连市。他在上个月对辽宁省的温泉旅游进行了调研，分别去了营口、本溪、辽阳三个城市进行考察。对营口的天沐温泉、思拉堡温泉小镇和辽阳的温泉假日酒店印像深刻。
作为辽宁省旅游温泉协会的特别顾问，他对辽宁省温泉旅游业发展中的同质化现像表示担忧。他提到了日本佐贺县的温泉茶浴和温泉豆腐，他认为辽宁省各个城市都应该结合本地区的特点做出有自己特色的温泉旅游产品。这样就能吸引消费者进行更多的体验式、重复消费。另外，他建议温泉旅游服务需要提升服务水平，不仅能让顾客满意，更应该做到让顾客感动，这样形成良好的口碑营销效果，就会产生累积增加的消费人群。
辽宁省旅游局局长武虹剑对小原健史的评价和建议表示认同。他说这次聘请日本的温泉经营专家做特别顾问，希望对辽宁省温泉旅游协会和辽宁冰雪温泉旅游分会的工作起到促进作用。
武局长说，辽宁的温泉旅游产业已经进入了快速发展阶段。想保持既快又好的发展态势，必须加强品牌化和国际化运营。辽宁省各城市应尽快解决旅游产品多样性和特色经营，避免同质化的经营状况。温泉旅游服务应该提升档次，服务更加规范更有品质和质量，注重服务细节，多学习日本和台湾地区的服务理念和方式。
辽宁省旅游局副局长应中元等有关领导，辽宁省各城市旅游局的负责同志和沈阳日本地方政府交流平台及日本佐贺县沈阳市代表事务所的相关人员参加了聘任仪式。
——辽宁温泉旅游协会聘请日本温泉专家当特别顾问
